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| 電子收費 |
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| 我如何申請繳費靈？ |
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申請步驟：
1.帶備個人提款卡到繳費靈終端機按操作指示申請戶口。
2.利用電話或網上方法登記賬單。
3.繳費。
申請PPS戶口指引
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| 我如何利用電話使用繳費靈(PPS)交費？ |
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只要申請繳費靈戶口，取得繳費靈戶口編號後，便可利用電話安排交款。
PPS電話交費指引
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| 除了用電話使用PPS交費，還有其他方法嗎？上網可以嗎？ |
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除了使用電話，我們也可以在互聯網處理登記賬單及付款。
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| 如我現在使用的提款卡已結合信用卡功能，可否選擇信用卡戶口作為PPS戶口？ |
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| 不能。因為PPS是支援儲蓄戶口及支票戶口作為日後繳費戶口。 |
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| 若然忘記了我的繳費靈戶口號碼，該怎麼辦？ |
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| 請帶同之前申請PPS的提款卡，到任何一部繳費靈終端機，用「複查戶口」的功能，便可取回你的繳費靈戶口號碼。 |
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| 若然忘記了繳費靈電話密碼或網上密碼，該怎麼辦？ |
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| 請帶同之前申請繳費靈的提款卡，到任何一部繳費靈終端機，用「更改密碼」的功能，開設一個新的繳費靈電話密碼或網上密碼。 |
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| 當我透過電話使用PPS時，因為線路問題不能聆聽到交易確認編號，我是否需要再繳交多一次？ |
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| 無需要。家長只需致電18013，再按 "2" 查詢最後一次繳款詳情。 |
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| 我有兩名子女就讀這學校，我需要登記多少次賬單？ |
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| 家長需要登記兩次，因為兩名子女是有兩個不同的學生編號。 |
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| 如何可以得知學生的電子賬戶有多少款項？ |
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| 家長及學生均可利用手機程式eClass Parent App或內聯網查看電子賬戶結存。 |
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| 為何巳經轉賬成功,但學生電子賬戶仍然出現結餘不足？ |
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因為增值紀錄未及更新。
1.下午4:30前過數，下一個工作天中午12:00後於學生賬戶上顯示。
2.下午4:30後過數，下兩個工作天中午12:00後於學生賬戶上顯示。 |
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| 利用PPS轉賬時銀碼入錯, 能否取消？ |
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| 無論是電話或網上付款，一經確認後便不能取消。 |
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| 學期終結時，學生電子賬戶內的餘款會否退回？可否保留至下學年？ |
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| 學期終結時，學生電子賬戶的餘款會保留至下學年使用。(學生離校或畢業時，剩餘金額將全數一次過退還給家長。) |
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| 如有電子繳費問題，歡迎致電 PPS熱線：23119876 PPS網址：http://ppshk.com |